Domande frequenti
Quali sono i tempi di spedizione?
Spediamo in tutta Europa con tempi di consegna compresi tra 4 e 7 giorni lavorativi.
Come posso tracciare il mio ordine?
Puoi monitorare il tuo ordine direttamente dalla dashboard utente.
La spedizione è gratuita?
Sì, la spedizione è gratuita per ordini superiori a €99, altrimenti costa €6,90.
I prodotti sono originali?
Sì, tutti i prodotti sono nuovi e originali, coperti da una garanzia di due anni.
Posso restituire un prodotto?
Sì, puoi restituire gli articoli entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Come posso contattare l'assistenza clienti?
Puoi contattare il nostro team di supporto via e-mail all'indirizzo support@taomark.com
Effettuate spedizioni internazionali?
Sì, spediamo in tutti i paesi europei.
Qual è la vostra politica sui resi?
Gli articoli possono essere restituiti gratuitamente entro 30 giorni lavorativi.
Come posso utilizzare un codice sconto?
Inserisci il codice nel campo apposito al momento del pagamento.
Ci sono costi nascosti?
No, tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e non ci sono costi nascosti.
Posso modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Puoi richiedere modifiche entro un'ora dall'ordine contattando l'assistenza all'indirizzo support@taomark.com.
Posso annullare il mio ordine?
Gli ordini possono essere annullati entro un'ora dal loro inserimento se non sono ancora stati elaborati.
Come faccio a reimpostare la mia password?
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