Garanzia di licenza del prodotto
Tutti i prodotti acquistati su TaoMark sono nuovi, originali e coperti da garanzia legale di 2 anni come previsto dalle normative vigenti.
Come funziona la garanzia?
La garanzia copre eventuali difetti di conformità che si manifestino entro 24 mesi dalla data di acquisto. Se il prodotto presenta un difetto coperto da garanzia, è possibile richiedere una riparazione gratuita, una sostituzione o, qualora ciò non fosse possibile, un rimborso parziale o totale.
Come richiedere la garanzia?
- Conservare la prova d'acquisto: la fattura o lo scontrino sono essenziali per beneficiare della garanzia.
- Contatta l'assistenza clienti: invia una richiesta tramite il nostro modulo di supporto o scrivi alla nostra email support@taomark.com spiegando il problema e allegando eventuali foto o video.
- Invia il prodotto: se necessario, forniremo le istruzioni per la restituzione del prodotto difettoso.
- Attendi la verifica: il nostro team esaminerà il prodotto e procederà alla riparazione, alla sostituzione o al rimborso.
Cosa non è coperto dalla garanzia?
La garanzia non copre i danni causati da:
- Uso improprio o manomissione non autorizzata
- Normale usura
- Danni accidentali (cadute, urti, infiltrazioni di liquidi)
Licenza di prodotto
Oltre alla garanzia, tutti i nostri prodotti sono ufficialmente autorizzati, il che ci garantisce l' autorizzazione necessaria per la loro vendita. Questo garantisce l'autenticità e la conformità di ogni prodotto disponibile su TaoMark.
Per qualsiasi domanda o per maggiori informazioni, non esitate a contattarci all'indirizzo support@taomark.com.